Les dispositifs d’accompagnement chez JOA
Des équipes en casino formées et disponibles 7/7 pour une écoute attentive
LES COACHS “MISSION RESPONSABLE”
Ces conseillers formés en prévention du jeu excessif sont à votre écoute dans chaque casino JOA pour discuter de vos problèmes liés au jeu, vous accompagner et envisager, avec vous, des solutions. Vous reconnaitrez nos coachs par leur badge distinctif « MISSION RESPONSABLE » et vous trouverez leurs coordonnées à l’accueil de chaque casino JOA.
Les solutions proposées :
- la Limitation Volontaire d’accès, sur une durée que vous aurez définie avec le coach Mission Responsable (de 3 à 12 mois renouvelable), prévoyant un nombre de visites mensuelles compris entre 1 et 8 ; dispositif valable dans tous les casinos du Groupe
- l’Interdiction Volontaire de Jeu ; dispositif national pris en charge par l’ANJ . Consultez le site suivant
